Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de helibuzz.com y la contratación de los programas de coaching online de helibuzz. Al contratar un plan aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si contratás como consumidor o consumidora en Argentina, prevalecen siempre en tu favor la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación.

1. Prestador del servicio

2. El servicio

Programas de estrategia de carrera, liderazgo de equipos, habilidades profesionales y transición de carrera, en ciclos de ocho semanas, con sesiones individuales por videollamada y material de trabajo digital. El contenido de cada plan es el publicado en el sitio al momento de contratar.

Es un servicio de formación y acompañamiento profesional. No reemplaza asesoramiento legal, contable o financiero ni atención en salud mental.

3. Contratación

1. Reservás un sobrevuelo de diagnóstico gratuito de 30 minutos, sin obligación de contratar.
2. Si decidís avanzar, te enviamos por email una propuesta con el plan, el precio final y los medios de pago.
3. El contrato se celebra cuando aceptás la propuesta y se acredita el pago. Recibís la confirmación y una copia de estos términos.

4. Precios y pagos

• Precios finales, con todos los impuestos aplicables incluidos.
• Pago en dólares o en pesos argentinos al tipo de cambio vigente el día del pago, indicado en el comprobante.
• El plan mensual se abona por adelantado cada mes; el anual, en un único pago.
• Los cambios de precio se avisan por email con 30 días de anticipación y no afectan períodos ya pagados.

5. Garantía de 7 días

Durante los 7 días corridos siguientes a tu primer pago podés pedir la devolución del 100%, sin explicar por qué, escribiendo a info@helibuzz.com. Reintegramos por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. Esta garantía se suma al derecho de revocación y no lo reemplaza.

6. Revocación y botón de arrepentimiento

Al ser una contratación a distancia, podés revocar tu aceptación dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato, sin costo, sin responsabilidad y sin dar motivos (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación). Es un derecho irrenunciable.

7. Baja

Podés dar de baja tu plan en cualquier momento por el mismo medio por el que contrataste, escribiendo a info@helibuzz.com con el asunto «Solicitud de baja» (art. 10 ter de la Ley 24.240). La baja rige desde el período siguiente y no tiene costo. En el plan anual, vencidos los plazos de garantía y de revocación, reintegramos los meses completos no usados, recalculando los meses usados a precio mensual.

8. Sesiones

• Las sesiones individuales se coordinan con tu coach y se realizan por videollamada.
• Podés reprogramar sin costo con 24 horas de aviso. Las ausencias o cancelaciones con menos aviso cuentan como sesión realizada, salvo caso fortuito o fuerza mayor.
• Las sesiones no usadas pueden aprovecharse hasta el cierre del ciclo siguiente.
• Si cancelamos nosotros, o la sesión se corta por una falla técnica de nuestro lado, la reprogramamos sin costo dentro de los 7 días.

9. Resultados

Los perfiles del sitio son ejemplos ilustrativos, no testimonios de clientes. Los resultados dependen del compromiso de cada persona, de su sector y del mercado. Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero no garantizamos ascensos, empleos ni niveles de ingreso.

10. Propiedad intelectual

Los materiales y contenidos del sitio y de los programas están protegidos por la legislación de propiedad intelectual, incluida la Ley 11.723. Podés usarlos para tu desarrollo profesional, pero no reproducirlos, distribuirlos ni venderlos sin autorización escrita.

11. Responsabilidad

Respondemos por la correcta prestación del servicio contratado. No respondemos por decisiones laborales o comerciales que tomes por tu cuenta ni por interrupciones causadas por terceros o por fuerza mayor. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240.

12. Ley aplicable y reclamos

Si contratás como consumidor o consumidora con domicilio en Argentina, se aplica la ley argentina y podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio (art. 36 de la Ley 24.240 y arts. 2654 y 2655 del Código Civil y Comercial de la Nación). Te pedimos que antes nos escribas a info@helibuzz.com: respondemos dentro de los 10 días hábiles.

También podés reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o en la Ventanilla Federal Única de Reclamos.